Versandbedingungen
Wir liefern unsere Pakete innerhalb Deutschlands ausschließlich mit unserem Partner DPD.
Bestellungen bis max. 1000g Bruttoversandgewicht (inkl. Verpackung) die nicht als Gefahrgutversand zu kennzeichnen sind , werden per Maxibrief mit Post/DHL (unversichert) versandt. Alle Sendungen, die aufgrund des Inhalts kennzeichnungspflichtig sind werden mit DPD Paketdienst Gefahrgut (Versicherung je Paket EUR 500,– inklusive) versandt. Nicht für Maxibrief geeignete Sendungen, die keine gefährlichen Stoffe enthalten (z.B. Leerbox) werden mit DPD Paketdienst standard versandt. Sobald sich ein kennzeichnungspflichtiger Artikel in einer Bestellung befindet müssen wir den DPD Paketdienst Gefahrgut verwenden.
Da unsere Produkte teils Gefahrstoffe enthalten achten wir auf eine entsprechende Umverpackung. Alle in unserem Shop angebotenen Reinigungsmittel sind als sogenannte „LQ“ Mengen (= geringfügige Mengen) abgefüllt, jedoch müssen auch hier die Versandrichtlinien nach ADR Vorschriften (Gefahrgutversand) beachtet werden, was zu einem höheren Versandkostenpreis führt. Die Versandkosten „DPD Gefahrgut“ beinhalten einen Gefahrgut Zuschlag von EUR 3,– pro Paket, welches von DPD berechnet wird.
Die Versandkosten enthalten daher die eigentlichen Kosten für den Versand plus eine kleine Pauschale für die Verpackung, richten sich nach dem Gewicht und sind wie folgt gestaffelt:
| Maxibrief Post/DHL | DPD Paketdienst standard | DPD Paketdienst Gefahrgut | |
| bis 1000g und kein Gefahrgut | EUR 4,40 | ||
| bis 3 kg | EUR 10,80 | EUR 14,90 | |
| bis 5 kg | EUR 11,40 | EUR 15,60 | |
| bis 10 kg | EUR 12,30 | EUR 16,40 | |
| bis 15 kg | EUR 13,20 | EUR 17,30 | |
| bis 20 kg | EUR 14,40 | EUR 18,60 |
Sollten wir Ihre Bestellung und den Eingang Ihrer Zahlung bis 12:00 Uhr (Montags bis Donnerstags*), bzw. bis 10:00 Uhr (Freitags*) festgestellt haben, übergeben wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag an DPD. Über 90% unserer Lieferungen werden dann am nächsten Tag* zugestellt! (* nicht an Sonn- und Feiertagen)
Der Zusteller klingelt an der Haustür und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand. Öffnet der Empfänger, informiert ihn der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Der Zusteller quittiert die Übergabe und den Abstellort in seinem elektronischen Lesegerät eigenständig. Auf die Unterschrift des Empfängers wird verzichtet. Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, wird das Paket zum Versender retourniert. Wenn der Empfänger die Annahme wegen des Coronavirus verweigert, wird das Paket mit einem Aufkleber versehen und an den Versender retourniert.
DPD Predict
Wir versenden generell alle Bestellungen per Paket (DPD-Predict). Zu Ihrer Sendung erhalten Sie seitens DPD eine eMail mit dem geplanten Zustelltag und der Angabe eines einstündigen Zeitfensters. Über Link-Verweise in dieser eMail können Sie Ihre Wunschzustellung (Änderung der Zustelladresse oder des Anlieferungstages) bestimmen. Sie können zudem eine Erlaubnis zur Abstellung auf Ihrem Grundstück erteilen. Bitte nehmen Sie die Möglichkeiten der von DPD bereitgestellten Einflussnahme aktiv war, um eine Zustellung bei der ersten Anfahrt sicherzustellen. Bei Nichtantreffen hinterlegt DPD Ihre Sendung beim nächstgelegenen Pickup Paketshop zur Selbstabholung.
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